Uvjeti Korištenja

2.1 Opseg Usluga

Naše usluge uključuju, ali nisuограничене na:

• Digitalne marketinške kampanje (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads)
• SEO optimizaciju i strategiju sadržaja
• Web analitiku i izvještavanje
• Edukacijske programe i radionice
• Konsultantske usluge digitalnog marketinga
• Izradu strategija digitalnog prisustva

2.2 Dostupnost Usluga

Trudimo se osigurati kontinuiranu dostupnost naših usluga, ali ne garantiramo neprekidan pristup. Zadržavamo pravo privremenog obustavljanja usluga radi održavanja, nadogradnje ili iz drugih opravdanih razloga bez prethodne najave.

3.1 Registracija i Korisnički Račun

Korisnici su dužni:

• Pružiti točne i potpune informacije pri registraciji
• Održavati sigurnost pristupnih podataka
• Odmah obavijestiti Digital Boost o neovlaštenom pristupu računu
• Biti isključivo odgovorni za sve aktivnosti na svom računu
• Ažurirati kontaktne podatke u slučaju promjena

3.2 Prihvatljivo Korištenje

Korisnici se obvezuju koristiti naše usluge isključivo u zakonite svrhe i u skladu s:

• Važećim zakonima Republike Hrvatske i EU direktivama
• Pravilima platformi trećih strana (Google, Meta, LinkedIn)
• Etičkim standardima digitalnog marketinga
• Pravilima o zaštiti osobnih podataka (GDPR)

5.1 Cijene i Fakturiranje

Sve cijene su izražene u eurima (EUR) i uključuju PDV prema važećim propisima. Cijene usluga mogu se promijeniti uz prethodnu obavijest od 30 dana. Fakture se izdaju elektroničkim putem i dostavljaju na email adresu navedenu pri registraciji.

5.2 Uvjeti Plaćanja

Plaćanje je dospjelo:

• Jednokratne usluge: unaprijed ili prema dogovoru
• Mjesečne pretplate: do 15. dana u mjesecu za tekući mjesec
• Projektni rad: prema ugovoru (obično 50% avans, 50% po završetku)

Zakašnjelo plaćanje može rezultirati suspenzijom usluga i kamatama.

5.3 Povrati Novca

Povrati se odobravaju prema sljedećim uvjetima: (1) Edukacijski programi - povrat u roku od 14 dana ako nije preuzeto više od 20% materijala; (2) Konsultantske usluge - bez povrata nakon održanog sastanka; (3) Marketing kampanje - povrat neiskorištenog budžeta oglašavanja. Administrativne naknade nisu refundabilne.

6.1 Vlasnička Prava Digital Boost

Svi sadržaji na ovoj platformi, uključujući ali ne ograničavajući se na:

• Tekstualne materijale, grafike, logotipe, ikone
• Fotografije, ilustracije, video zapise
• Softverski kod, algoritme, baze podataka
• Edukacijske materijale, predavanja, radionice
• Poslovne metode, strategije, templates

su vlasništvo Digital Boost ili naših partnera i zaštićeni su zakonima o autorskim pravima. Zabranjena je reprodukcija, distribucija ili komercijalno korištenje bez pisane dozvole.

6.2 Korisnički Sadržaj

Zadržavate autorska prava na sadržaju koji dostavljate. Međutim, davanjem sadržaja Digital Boost-u, dodjeljujete nam neekskluzivnu, besplatnu, globalnu licencu za korištenje, prikazivanje i distribuciju tog sadržaja u svrhu pružanja usluga. Odgovorni ste za legalnost i prava na sadržaj koji dostavljate.

8.1 Garancije Digital Boost

Obvezujemo se pružati usluge profesionalno, stručno i u skladu s industrijskim standardima. Koristimo najbolje prakse digitalnog marketinga i kontinuirano se educiramo. Međutim, ne garantiramo specifične rezultate kampanja jer oni ovise o brojnim vanjskim faktorima izvan naše kontrole.

8.2 Garancije Korisnika

Korisnik jamči da:

• Ima pravo koristiti sve materijale koje dostavlja
• Dostavljeni sadržaji ne krše prava trećih strana
• Proizvodi/usluge koje oglašava su zakoniti
• Informacije o tvrtki su točne i ažurirane
• Ima ovlaštenje za sklapanje ugovora

9.1 Prekid od Strane Korisnika

Korisnik može prekinuti uslugu u bilo kojem trenutku pisanom obavijesti. Za mjesečne pretplate potreban je otkazni rok od 30 dana. Plaćeni iznosi za tekući period nisu refundabilni osim u slučaju dogovora. Aktivne kampanje će biti dovršene ili prekinute prema dogovoru.

9.2 Prekid od Strane Digital Boost

Zadržavamo pravo prekida usluge bez prethodne najave u slučaju:

• Kršenja ovih Uvjeta korištenja
• Neplaćanja usluga u roku
• Zlonamjernog ili nezakonitog ponašanja
• Ugroze sigurnosti platforme ili drugih korisnika
• Objave sadržaja koji krše zakone ili prava trećih strana

U slučaju prekida iz opravdanih razloga, plaćeni iznosi neće biti refundirani.

11.1 Mjerodavno Pravo

Ovi Uvjeti korištenja regulirani su zakonima Republike Hrvatske. Bilo koji spor proizašao iz ili u vezi s ovim uvjetima bit će riješen u skladu s hrvatskim zakonodavstvom, uz primjenu relevantnih EU direktiva i uredbi.

11.2 Rješavanje Sporova

U slučaju spora:

• Pregovorima: Stranke će pokušati riješiti spor mirnim putem u roku od 30 dana
• Medijacijom: Ako pregovori ne uspiju, spor će se uputiti medijaciji
• Sudskim putem: Ako ni medijacija ne uspije, nadležan je sud u Zagrebu

Također, korisnici-potrošači imaju pravo na izvansudsko rješavanje sporova putem tijela za mirno rješavanje potrošačkih sporova.

13.1 Cjelovitost Ugovora

Ovi Uvjeti predstavljaju potpuni ugovor između korisnika i Digital Boost. Zamjenjuju sve prethodne usmene ili pisane dogovore. Individualni ugovori mogu sadržavati dodatne odredbe koje nadopunjuju ove uvjete.

13.2 Odvojivost

Ako bilo koja odredba ovih Uvjeta bude proglašena nevažećom ili neizvršivom, preostale odredbe ostaju na snazi. Nevažeća odredba će biti zamijenjena važećom koja je najbliža izvornoj namjeri.

13.3 Odricanje od Prava

Neizvršavanje bilo kojeg prava prema ovim Uvjetima ne smatra se odricanjem od tog prava. Sva prava ostaju na snazi i mogu se izvršiti u bilo kojem trenutku.

13.4 Prijenos Prava

Korisnici ne mogu prenositi svoja prava ili obveze iz ovih Uvjeta bez pisane suglasnosti Digital Boost. Digital Boost može prenositi svoja prava i obveze trećim stranama uz obavijest korisnicima.

13.5 Viša Sila

Nijedna strana neće biti odgovorna za neispunjenje obveza uzrokovano događajima više sile (prirodne katastrofe, ratovi, pandemije, prekidi internetskih usluga, hakerski napadi, državne intervencije ili drugi događaji izvan razumne kontrole).