Politika Privatnosti

Zadnje ažurirano: 25.01.2026

1. Uvod

Digital Boost ("mi", "nas", "naš") poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i dijelimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu xenoriva.vip i naše usluge digitalnog marketinga.

Ova politika usklađena je s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim hrvatskim zakonima o zaštiti podataka. Pažljivo pročitajte ovu politiku kako biste razumjeli naše prakse vezane uz vaše osobne podatke.

2. Voditelj Obrade Podataka

Digital Boost

Adresa: Trg bana Jelačića 47, 10000 Zagreb, Hrvatska

E-mail: [email protected]

Telefon: +385 1 4837 256

3. Podaci Koje Prikupljamo

3.1 Podaci koje nam pružate izravno

  • Kontaktni podaci: ime, prezime, adresa e-pošte, telefonski broj
  • Poslovni podaci: naziv tvrtke, pozicija, industrija
  • Podaci o projektu: informacije koje nam pružite kroz obrasce za upit ili kontakt
  • Komunikacija: sadržaj e-mailova, poruka i druge komunikacije s nama
  • Podaci o plaćanju: podaci potrebni za obradu transakcija (obrađuje eksterni procesor plaćanja)

3.2 Podaci prikupljeni automatski

  • Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, operativni sustav, verzija preglednika
  • Podaci o korištenju: stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranici, klikovi, putanje navigacije
  • Kolačići i slične tehnologije: podaci prikupljeni putem kolačića (detalji u odjeljku 5)
  • Podaci o uređaju: identifikatori uređaja, postavke uređaja, mrežne informacije

3.3 Podaci iz trećih izvora

  • Javno dostupne informacije s poslovnih mreža (LinkedIn, Facebook Business)
  • Analitički podaci od Google Analytics i sličnih usluga
  • Podaci od partnera i klijenata uz vašu suglasnost

4. Svrha Obrade Podataka

Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:

Pružanje Usluga

Obrada zahtjeva, pružanje marketinških usluga, izvršavanje ugovora i projektna komunikacija.

Pravna osnova: Izvršenje ugovora, legitimni interes

Komunikacija

Odgovaranje na upite, slanje potvrda, ažuriranja projekata i tehničke potpore.

Pravna osnova: Izvršenje ugovora, suglasnost

Marketing i Newsletter

Slanje newslettera, promocija, savjeta i ponuda (samo uz vašu izričitu suglasnost).

Pravna osnova: Suglasnost

Poboljšanje Usluga

Analiza korištenja web stranice, poboljšanje korisničkog iskustva i razvoj novih usluga.

Pravna osnova: Legitimni interes

Pravne Obveze

Računovodstvo, porezne obveze, odgovaranje na pravne zahtjeve i zaštita prava.

Pravna osnova: Zakonska obveza, legitimni interes

5. Kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje funkcionalnosti web stranice. Vrste kolačića koje koristimo:

Nužni Kolačići

Neophodni za funkcioniranje web stranice. Ne mogu se onemogućiti.

Analitički Kolačići

Google Analytics za analizu prometa i korištenja stranice.

Funkcionalni Kolačići

Pamćenje postavki i preferencija korisnika.

Marketinški Kolačići

Za prikazivanje relevantnih oglasa (samo uz suglasnost).

Možete upravljati kolačićima kroz postavke vašeg preglednika ili naš banner za upravljanje kolačićima. Više informacija na našoj stranici o kolačićima.

6. Dijeljenje Podataka

Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama. Dijelimo ih samo u sljedećim slučajevima:

Pružatelji usluga: hosting, email marketing, analitika, procesiranje plaćanja

Poslovni partneri: uz vašu suglasnost za specifične projekte ili usluge

Zakonski zahtjevi: kada je potrebno za poštovanje zakona ili pravnih postupaka

Zaštita prava: za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti

Treće Strane koje Koristimo:

  • • Google Analytics (analitika)
  • • Mailchimp/SendinBlue (email marketing)
  • • AWS/DigitalOcean (hosting)
  • • Stripe/PayPal (procesiranje plaćanja)

7. Međunarodni Prijenosi

Neki naši pružatelji usluga mogu biti smješteni izvan Europske unije. U tim slučajevima osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere putem:

  • EU Standardnih ugovornih klauzula
  • Odluka o primjerenosti Europske komisije
  • Certifikacije Privacy Shield (za SAD)
  • Obvezujućih korporativnih pravila

Kontaktirajte nas za više informacija o zaštitnim mjerama koje primjenjujemo za međunarodne prijenose.

8. Vaša Prava

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava:

🔍 Pravo na Pristup

Zatražiti kopiju vaših osobnih podataka koje obrađujemo.

✏️ Pravo na Ispravak

Zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.

🗑️ Pravo na Brisanje

Zatražiti brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav").

⏸️ Pravo na Ograničenje

Zatražiti ograničenje obrade vaših podataka.

📤 Pravo na Prenosivost

Primiti vaše podatke u strukturiranom formatu.

🚫 Pravo na Prigovor

Prigovoriti obradi vaših podataka u određenim slučajevima.

Kako ostvariti svoja prava:

Pošaljite zahtjev na: [email protected]

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana. Možete zatražiti produljenje roka za dodatnih 60 dana ako je zahtjev složen.

9. Čuvanje Podataka

Čuvamo vaše podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni:

Vrsta Podataka Razdoblje Čuvanja
Kontaktni upiti 2 godine nakon posljednjeg kontakta
Ugovorna dokumentacija 7 godina (računovodstvene obveze)
Newsletter prijave Do odjave ili povlačenja suglasnosti
Analitički podaci 26 mjeseci (Google Analytics)
Kolačići Prema vrsti (1-24 mjeseca)

Nakon isteka razdoblja čuvanja, podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju tako da vas više ne mogu identificirati.

10. Sigurnost Podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka:

🔒

SSL Enkripcija

Sva komunikacija zaštićena je SSL/TLS certifikatom.

🛡️

Vatrozid

Napredni vatrozid štiti naše servere.

💾

Backup

Redovito sigurnosno kopiranje podataka.

• Pristup podacima ograničen je samo na ovlaštene zaposlenike

• Redovito ažuriramo sigurnosne protokole

• Provodimo obuku zaposlenika o zaštiti podataka

• Koristimo enkripciju za osjetljive podatke

11. Djeca i Privatnost

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke djeteta bez odgovarajuće roditeljske suglasnosti, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka. Ako vjerujete da dijete možda pruža svoje podatke, kontaktirajte nas.

12. Izmjene Politike

Možemo povremeno ažurirati ovu politiku privatnosti. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem:

  • Obavijesti na našoj web stranici
  • E-mail obavijesti (za registrirane korisnike)
  • Bannera na web stranici

Preporučujemo da redovito pregledavate ovu stranicu. Datum zadnje izmjene prikazan je na vrhu stranice.

13. Kontakt i Pritužbe

Kontaktirajte Nas

Za sva pitanja o ovoj politici ili vašim podacima:

Telefon

+385 1 4837 256

Adresa

Trg bana Jelačića 47, 10000 Zagreb, Hrvatska

Nadzorno Tijelo

Ako niste zadovoljni načinom na koji obrađujemo vaše pritužbe, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Adresa: Selska cesta 136, 10000 Zagreb

Telefon: +385 1 4609 000

E-mail: [email protected]

Web: www.azop.hr

Pitanja o Privatnosti?

Tu smo da odgovorimo na sva vaša pitanja i pomognemo vam.

Kontaktirajte Nas