Uvjeti korištenja

1. Prihvaćanje uvjeta

Pristupom ili korištenjem web stranice xenoriva.vip, njenih podstranica, API-ja ili bilo koje usluge koju Sysfera pruža, izražavate bezuvjetnu suglasnost s ovim Uvjetima korištenja. Ako ne prihvaćate ove Uvjete, molimo vas da prestanete koristiti naše usluge.

Ovi Uvjeti čine pravno obvezujući ugovor između vas i tvrtke Sysfera d.o.o. Uvjeti se primjenjuju na sve posjetitelje, korisnike i druge osobe koje pristupaju ili koriste naše usluge, neovisno o načinu pristupa.

2. Opis usluga

Sysfera pruža usluge razvoja softvera, IT savjetovanja, digitalnih rješenja i srodnih tehnoloških usluga. Naše usluge uključuju, ali nisu ograničene na:

• Razvoj web i mobilnih aplikacija
• IT infrastrukturna rješenja i cloud usluge
• Tehničko savjetovanje i projektni menadžment
• Dizajn korisničkog sučelja i korisničkog iskustva
• Održavanje i tehnička podrška digitalnih sustava

Sysfera zadržava pravo izmjene, privremene obustave ili trajnog ukidanja bilo kojeg dijela usluge bez prethodne najave, pri čemu neće snositi odgovornost prema vama ni prema trećim stranama za takve promjene.

3. Korisnički račun i odgovornosti korisnika

Ako vam je pristup određenim uslugama uvjetovan registracijom korisničkog računa, odgovorni ste za:

• Čuvanje povjerljivosti vaših podataka za prijavu (korisničko ime i lozinka)
• Sve aktivnosti koje se odvijaju putem vašeg računa
• Odmah obavijestiti Sysferu o svakom neovlaštenom pristupu ili kompromitaciji vašeg računa
• Pružanje točnih, ažurnih i potpunih podataka pri registraciji

Sysfera ne odgovara za gubitke nastale uslijed neovlaštenog korištenja vašeg računa ako niste pravovremeno prijavili incident.

4. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj objavljen na web stranici xenoriva.vip, uključujući tekst, grafike, logotipe, ikone, slike, audio isječke, digitalne preuzete materijale, kompilacije podataka i softver, vlasništvo je tvrtke Sysfera d.o.o. ili njenih davatelja licenci te je zaštićen primjenjivim zakonima o autorskim pravima, zaštitnim znakovima i intelektualnom vlasništvu.

Ograničena licenca: Sukladno ovim Uvjetima, Sysfera vam dodjeljuje ograničenu, neisključivu, neprenosivu i opozivu licencu za pristup i osobno nekomercijalno korištenje naših usluga. Ova licenca ne uključuje pravo na preprodaju, komercijalnu upotrebu, kopiranje, modificiranje, distribuciju ili stvaranje izvedenih radova bez izričitog pisanog odobrenja Sysfera d.o.o.

Sadržaj koji vi dostavite Sysferi (npr. specifikacije projekta, povratne informacije) i dalje je vaše intelektualno vlasništvo. Međutim, davanjem takvog sadržaja nam odobravate neisključivu licencu za korištenje u svrhu pružanja dogovorenih usluga.

5. Zabranjena upotreba

Suglasni ste da nećete koristiti naše usluge za:

• Kršenje bilo kojeg primjenjivog zakona ili propisa Republike Hrvatske i EU
• Distribuciju malicioznog softvera, virusa, trojanaca ili bilo kojeg drugog štetnog koda
• Pokušaje neovlaštenog pristupa sustavima, podacima ili mrežama Sysfera
• Prikupljanje osobnih podataka korisnika bez njihove suglasnosti
• Slanje neželjene pošte (spam) ili prijevarne komunikacije
• Lažno predstavljanje ili obmanjivanje trećih strana
• Reverse engineering, dekompilaciju ili rastavlja naših softverskih rješenja
• Ometanje ili narušavanje integriteta i performansi naših usluga
• Bilo kakvu aktivnost koja bi mogla nanijeti štetu Sysferi, njenim zaposlenicima ili klijentima

Kršenje ovih zabrana može rezultirati trenutačnim raskidom ugovora, blokiranjem pristupa, te pravnim postupcima u skladu s važećim zakonodavstvom.

6. Ograničenje odgovornosti

Isključenje jamstava: Usluge Sysfera pružaju se u stanju "kakve jesu" i "kako su dostupne", bez ikakvih izričitih ili podrazumijevanih jamstava, uključujući, ali ne ograničavajući se na jamstva tržišnosti, prikladnosti za određenu svrhu ili nekršenja prava.

Ograničenje štete: U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim pravom, Sysfera d.o.o., njeni direktori, zaposlenici, partneri i agenti neće biti odgovorni za:

• Posrednu, slučajnu, posebnu ili posljedičnu štetu
• Gubitak prihoda, dobiti, podataka ili poslovnih prilika
• Štetu nastalu uslijed prekida usluge, tehničkih grešaka ili djelovanja treće strane
• Štetu nastalu uslijed vašeg oslanjanja na informacije objavljene na našoj web stranici

Ukupna odgovornost Sysfera prema vama po bilo kojoj osnovi ograničena je na iznos koji ste platili za konkretnu uslugu u posljednjih dvanaest (12) mjeseci, ili iznos od 100,00 EUR, ovisno što je veće.

7. Privatnost i kolačići

Zaštita vaših osobnih podataka od iznimne je važnosti za Sysferu. Prikupljanje, obrada i čuvanje osobnih podataka uređeno je našom Politikom privatnosti, koja čini sastavni dio ovih Uvjeta korištenja.

Korištenjem naše web stranice pristajete na upotrebu kolačića (cookies) sukladno našim Pravilima o kolačićima. Možete upravljati postavkama kolačića putem vašeg preglednika, no određeni kolačići neophodni su za funkcioniranje stranice.

Sysfera obrađuje osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).

8. Raskid ugovora

Sysfera može, prema vlastitoj procjeni, bez prethodne najave i bez odgovornosti, suspendirati ili trajno ukinuti vaš pristup svim ili dijelu naših usluga u sljedećim slučajevima:

• Kršenje ovih Uvjeta korištenja ili bilo kojih primjenjivih zakona
• Zahtjev tijela javne vlasti ili nadležnih regulatornih tijela
• Neplaćanje dogovorenih naknada za usluge
• Prestanak pružanja usluga ili bitna promjena poslovnog modela

Vi možete raskinuti ugovor u bilo koje vrijeme prestankom korištenja naših usluga i slanjem pisane obavijesti na [email protected]. Odredbe koje po svojoj prirodi preživljavaju raskid (intelektualno vlasništvo, ograničenje odgovornosti, mjerodavno pravo) ostaju na snazi.

9. Izmjene uvjeta korištenja

Sysfera zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo koje vrijeme. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas objavom novih Uvjeta na web stranici uz naznaku datuma zadnjeg ažuriranja, te po mogućnosti putem e-maila ako ste registrirani korisnik.

Nastavak korištenja naših usluga nakon stupanja na snagu izmijenjenih Uvjeta znači vaše prihvaćanje novih Uvjeta. Ako se ne slažete s izmijenjenim Uvjetima, dužni ste prestati koristiti naše usluge.

10. Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti korištenja i svaki spor koji iz njih proistječe ili je s njima u vezi podliježu i tumače se u skladu s pravom Republike Hrvatske, bez primjene kolizijskih pravnih odredbi.

Primjenjuju se relevantni propisi, uključujući Zakon o obveznim odnosima (NN 35/05, 41/08, 125/11, 78/15, 29/18), Zakon o zaštiti potrošača te propisi Europske unije koji se izravno primjenjuju u Republici Hrvatskoj.

11. Rješavanje sporova

Mirno rješavanje: U slučaju spora koji proistječe iz ovih Uvjeta ili u vezi s njima, stranke će u dobroj vjeri nastojati spor riješiti mirnim putem, neposrednim pregovorima u roku od trideset (30) dana od primitka pisane obavijesti o sporu.

Nadležni sud: Ako mirno rješavanje nije moguće, za rješavanje sporova isključivo je nadležan stvarno nadležni sud u Zagrebu, Republika Hrvatska.

Online rješavanje sporova: Sukladno Uredbi EU br. 524/2013, potrošači iz EU-a mogu koristiti platformu za online rješavanje sporova dostupnu na: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Kontakt i pravne napomene

Za sva pitanja, primjedbe ili zahtjeve u vezi s ovim Uvjetima korištenja, možete nas kontaktirati:

Korištenjem naših usluga potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ove Uvjete korištenja te da pristajete biti njima vezani. Ovi Uvjeti predstavljaju cjeloviti sporazum između vas i Sysfera d.o.o. u pogledu predmeta koji se njima uređuje.